Clauze abuzive în contract de telefonie mobilă – cerere respinsă
Am obținut respingerea cererii de valoare redusă formulată de o firmă de recuperări creanțe împotriva clientului nostru, care solicita despăgubiri nejustificat de mari în baza unui contract de servicii de telefonie mobilă. Am arătat instanței faptul că aceste clauze au natura unor clauze abuzive în contractul de telefonie mobilă.
În instanță, am demonstrat caracterul abuziv al clauzelor contractuale, prin care erau prevăzute penalități de întârziere excesive și despăgubiri pentru reziliere, în dezavantajul consumatorului.
Această practică este, din păcate, des întâlnită, unde clienții sunt adesea puși în fața unor costuri disproporționate.
Instanța a respins cererea ca neîntemeiată — o soluție care apără drepturile consumatorilor și sancționează practicile comerciale incorecte.
*Soluția nu este definitivă, hotărârea poate fi atacată cu apel
Dacă te confrunți cu o situație similară — ai primit o cerere de plată/o notificare de la o firmă de recuperări sau ești chemat în judecată pentru pretenții izvorâte dintr-un contract de telefonie mobilă — este important să nu acționezi fără consultarea unui avocat. Un avocat te poate ajuta să identifici clauzele abuzive și să formulezi apărările potrivite în instanță. Ne puteți contacta oricând accesând formularul contact ori pe e-mail/whatsapp.
